Ostatnia aktualizacja: 15 kwietnia 2023
Niniejszy dokument określa warunki korzystania z serwisu internetowego NeoEstate, dostępnego pod adresem www.neoestate.pl (zwanego dalej „Serwisem") oraz z usług oferowanych przez NeoEstate Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, przy ul. Marszałkowskiej 142, 00-061 Warszawa, wpisaną do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000123456, NIP: 1234567890, REGON: 123456789 (zwaną dalej „NeoEstate").
Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszych Warunków korzystania. Jeżeli nie zgadzasz się z nimi, prosimy o niekorzystanie z Serwisu.
Użyte w niniejszych Warunkach korzystania terminy oznaczają:
Do korzystania z Serwisu wymagane jest:
Użytkownik korzystając z Serwisu zobowiązuje się do:
NeoEstate zastrzega sobie prawo do zablokowania dostępu do Serwisu Użytkownikowi, który narusza powyższe zasady.
Wszelkie Treści opublikowane w Serwisie, w tym w szczególności teksty, grafiki, zdjęcia, materiały audio i wideo, układ i kompozycja elementów, znaki towarowe, logotypy, oprogramowanie i bazy danych, stanowią własność intelektualną NeoEstate lub podmiotów trzecich i są chronione przez prawo, w szczególności przepisy ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz ustawy Prawo własności przemysłowej.
Korzystanie z Treści w zakresie wykraczającym poza dozwolony użytek osobisty wymaga uprzedniej zgody NeoEstate wyrażonej na piśmie.
NeoEstate dokłada wszelkich starań, aby Treści publikowane w Serwisie były aktualne, rzetelne i kompletne, jednak nie gwarantuje ich aktualności, dokładności i kompletności. NeoEstate nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte na podstawie informacji zawartych w Serwisie.
Treści dotyczące nieruchomości opublikowane w Serwisie nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, lecz mają charakter informacyjny i mogą ulec zmianie.
NeoEstate świadczy Usługi w zakresie pośrednictwa w obrocie nieruchomościami, w szczególności:
Zawarcie umowy o świadczenie Usług wymaga podpisania odpowiedniej umowy w formie pisemnej lub dokumentowej. Szczegółowe warunki świadczenia Usług, w tym wynagrodzenie, zakres, sposób realizacji oraz odpowiedzialność stron określa zawarta umowa.
Wysokość wynagrodzenia za świadczenie Usług uzależniona jest od rodzaju, zakresu i złożoności Usług. Szczegółowe informacje o wynagrodzeniu zawarte są w umowie o świadczenie Usług.
Administratorem danych osobowych Użytkowników jest NeoEstate Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, RODO) oraz ustawy o ochronie danych osobowych.
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności.
Serwis wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) i inne podobne technologie w celu dostosowania Serwisu do potrzeb Użytkowników oraz w celach statystycznych i marketingowych. Szczegółowe informacje dotyczące wykorzystania plików cookies znajdują się w Polityce Cookies.
Serwis może zawierać linki do zewnętrznych stron internetowych. NeoEstate nie ponosi odpowiedzialności za zawartość, dokładność, aktualność, politykę prywatności ani praktyki tych stron. Umieszczenie linków do innych stron nie oznacza, że NeoEstate popiera, rekomenduje lub jest powiązana z podmiotami prowadzącymi te strony.
W najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo, NeoEstate nie ponosi odpowiedzialności za:
Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu lub świadczonych Usług można zgłaszać:
Reklamacja powinna zawierać co najmniej imię i nazwisko zgłaszającego, adres e-mail, opis problemu oraz oczekiwany sposób rozpatrzenia reklamacji.
NeoEstate rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania. W przypadku niemożności rozpatrzenia reklamacji w tym terminie, NeoEstate poinformuje zgłaszającego o przyczynach opóźnienia i przewidywanym terminie rozpatrzenia reklamacji.
NeoEstate zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków korzystania w dowolnym czasie. O istotnych zmianach Warunków korzystania NeoEstate poinformuje Użytkowników poprzez zamieszczenie odpowiedniego komunikatu w Serwisie. Korzystanie z Serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację.
Niniejsze Warunki korzystania podlegają prawu polskiemu.
Wszelkie spory związane z korzystaniem z Serwisu lub świadczeniem Usług będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji, a w przypadku braku porozumienia, przez sąd właściwy dla siedziby NeoEstate, z zastrzeżeniem, że w przypadku Użytkowników będących konsumentami, właściwość sądu określana jest według przepisów powszechnie obowiązującego prawa.
Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszych Warunków korzystania zostanie uznane za nieważne lub nieskuteczne przez jakikolwiek właściwy sąd lub w wyniku przyszłych działań legislacyjnych lub administracyjnych, takie uznanie lub działania nie unieważniają ani nie czynią nieskutecznymi pozostałych postanowień niniejszego dokumentu.
W przypadku uznania jakiegokolwiek postanowienia za nieważne, Strony dołożą wszelkich starań, aby wynegocjować w dobrej wierze zastępcze postanowienie o charakterze ważnym i wykonalnym.
W sprawach nieuregulowanych niniejszymi Warunkami korzystania zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o gospodarce nieruchomościami.
W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących niniejszych Warunków korzystania, prosimy o kontakt: